안전신문고란 무엇일까요? 

일상생활 속에 느끼는 다양한 안전위협 요소를 안전신문고를 통해 자발적으로 신고하면 신고된 내용에 대해 국민안전처가 원스톱으로 접수 및 처리를 하는 안전신고 제도입니다. 

안전신문고 앱에 접속하여 제일 먼저 뜨는 화면은 안전신고 신고하기와 주요처리사례, 공지사항, 안전뉴스입니다. 안전신문고 앱만 있다면, 위협요소는 언제 어디서든 신속하게 신고를 할 수 있습니다. 주요 처리사례를 보면, 전신주 까치집, 주택가 도로파손 등 생활 속의 안전과 관련된 내용이 많이 있는데요. 

안전신고 가능 부문은?

1) 교통시설: 도로·맨홀 파손, 도로구조·신호등·안내표지판 개선 등

2) 취약시설: 절개지, 노후 옹벽·축대, 가건물 등 위험 개소 및 건축물

3) 다중이용시설: 대중교통(전철·버스·철도·선박), 유원시설 등

4) 공공시설: 댐, 저수지, 상·하수설비, 가스·전기시설 등의 위협요소

5) 기타 생활환경: 학교폭력, 학교주변 유해업소, 불량식품 등

메뉴에 가면 안전신고, 이용안내, 자주하는 질문, 신고현황 등 앱 이용을 위해 이해하기 쉽게 설명하고 있습니다. 회원가입을 하면 더욱 편리하게 이용 가능합니다. 안전뉴스, 주요처리사례 등 저도 모르고 있었던 안전신문고앱에 대한 내용이 자세히 나와있었습니다.

이용안내를 보면 앱 소개와 안전신고 등록 안내, 처리절차 안내, 자주하는 질문을 볼 수 있습니다. 본인이 등록한 민원의 진행사항을 조회하고, 취하할 수 있습니다. 단, 이미 처리 완료된 신고는 취하 불가하다니, 참고하시기 바랍니다.

안전신고 등록이 이 앱의 가장 큰 장점이라고 생각됩니다. 위협 요소를 신고하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.

1) 안전신고 등록을 위해 안전신고를 선택하여 신고화면으로 이동합니다. 

2) 신고사항을 작성할 때에는 사진/동영상, 신고 발생지역, 신고내용을 입력합니다. 

3) 찾아보기를 선택하여 사진 또는 동영상을 추가합니다. 

4) 신고발생지역, 위치찾기로 지도상에서 신고 발생지역을 선택합니다. 

5) 위치찾기 선택 시 지도가 보여지며, IOS의 경우 팝업창으로 GPS 연동 동의/미동의 여부를 선택합니다. 

6) 지도에서 선택할 신고 위치에 심볼이 나타나며, 확인을 선택하면 신고한 위치가 주소로 자동 변환되어 표시됩니다. 

7) 제출을 선택하면 인적사항 입력여부 확인을 거쳐 신고처리가 완료됩니다. 

8) 인적사항 작성, 인적사항 입력을 선택하면 신고인의 인적사항(신고인 구분, 이름, 이메일 등)을 입력합니다. 

9) 신고 공유 여부, 신고공유 여부 내용을 확인 후 선택합니다. 

10) 개인정보 수집 동의여부, 개인정보수집 동의 여부를 선택하여 제출 버튼을 클릭하면 신고처리가 완료됩니다.

이 밖에도 안전뉴스를 볼 수 있도록 한눈에 정리되어있습니다. 자신이 사는 지역이 아니더라도 어떤 안전사고가 일어나고 있는지 알아볼 수 있고, 검색할 수 있는 기능도 있습니다. 

학교폭력, 불량식품 등의 유해 요소뿐만 아니라, 시설 파손, 대중교통 등 다양한 분야에서 안전신고가 가능합니다. 더 나은 환경을 위해 주저하지 말고, 안전신문고에 신고하세요!

주변에 안전신문고 앱을 아직 잘 모르고 있는 계신 분이 있다면, 꼭 소개해 주세요! 앞으로도 많은 분들이 안전 관련 정보를 언제 어디서든 제공받고 위협요소를 신고하여, 안전사고 발생을 미리 예방할 수 있기 바랍니다. 또 주변의 위험요소가 있다면 적극적으로 신청해주셨으면 좋겠습니다.

[출처] 생활 속 위협요소, 안전신문고로 신고하세요! 작성자 국민안전처